Когда человек лжёт, он обычно волнуется. Пытаясь справиться со своим волнением, он неосознанно совершает беспорядочные, неоправданные движения.
ЛГУЩИЙ ЧЕЛОВЕК:
- не может спокойно усидеть на одном месте;
- теребит края одежды, стряхивает с неё пыль, снимает соринки (реальные или мнимые);
- перебирает пальцами, потирает руки;
- трогает голову, поправляет волосы;
- касается различных частей лица - рта. глаз, ушей, носа;
- играет с какими-либо предметами (поправляет манжету рубашки или ремешок часов, перебирает листки, завязывает или перевязывает шнурки и т.д.)
- не может сдержать появляющуюся дрожь в коленях;
- стремится как бы спрятать своё тело, вывести его из вашего поле зрения (облокачивается на шкаф, при этом фактически прячась за ним, разваливается на стуле или кресле, съезжая с него под стол и т.п.);
- покусывает губы или ногти;
- интенсивно курит;
- избегает взгляда собеседника (смотрит в его глаза менее трети времени разговора; часто используемый способ избежать взгляда партнёра - со скучающим видом рассматривать помещение, в котором проходит беседа);
- постоянно смотрит вам прямо в глаза (видимо, ему хорошо известно, что, если человек избегает взгляда, это считается признаком того, что он говорит неправду); в таких случаях можно заметить, если человек переигрывает: это нормально: в обычных случаях взгляд не фиксируется неподвижно в течение всего разговора: слушатель, как правило, смотрит на говорящего (пока тот говорит), чтобы показать, что он слушает; говорящий же часто отводит взгляд, кроме тех моментов, когда необходимо что-то подчеркнуть или показать, что он закончил свою речь;
- оттягивает воротник рубашки и интенсивно трёт шею под ним;
- почёсывает разные части лица, шеи, головы;
- отводя взгляд вниз, сильно трёт один глаз;
- покачивает ногой;
- ноги направляет носками к выходу;
О неискренности человека могут свидетельствовать также и следующие признаки:
- мимолётные изменения в выражении его лица;
- рассогласование между словами и жестами (кивание головой при отрицательных ответах, покачивание головой при отрицательных ответах);
- тело повёрнуто в сторону от собеседника;
- голова опущена, втянут подбородок;
- брови хмурятся или поднимаются;
- совершаются различные движения ногами; шарканье, постукивание по полу, сгибание или разгибание коленей, закидывание ноги на ногу, нетерпеливое переминание с ноги на ногу;
- руки держатся в области паха (бессознательная попытка защититься);
- руки прячутся, беспокойно движутся или указывают в сторону, невольно отвлекая внимание; ладони рук неосознанно скрываются;
- человек держится за какой-либо предмет (портфель, стул, дверь автомобиля и т.д.) или облокачивается на него;
- периодически или постоянно поглаживается ( похлопывается, масируется) какая-то часть тела (жест самоуспокоения); поддёргивается какой-либо элемент одежды;
- руки часто потираются или вытираются;
- нос периодически почёсывается, потирается, особенно в процессе разговора;
- улыбка появляется часто, не вовремя и надолго;
- рот в ходе беседы прикрывается рукой; руки держатся близко ко рту или горлу;
- скрещиваются на груди руки и (или) ноги под стулом.
РЕЧЕВЫЕ ПОСТРОЕНИЯ, ВЫДАЮЩИЕ ЛОЖЬ
вверх
На лживость собеседника могут указывать следующие его слова, фразы, ответы и особенности речи.
Настоятельное убеждение в собственной искренности, при котором он чрезмерно подчёркивает свою честность, неизменно настаивая на том, что говорит только правду (в случаях, когда вы никак не выражаете доверия к его словам):
- Клянусь здоровьем...
- Честное слово, я не знаю...
- Даю руку на отсечение...
- Это так же верно, как то, что...
- Честное слово, дело было так...
А это самый распространённый и очевидный словесный признак лжи.
Уклонение от обсуждения определённых тем, вопросов (когда они не затрагивают каких-либо неприятных для человека моментов):
- Не могу вспомнить...
- Я этого не говорил...
- Я не буду этого обсуждать...
- Не вижу здесь никакой связи...
- Я не могу ответить на этот вопрос...
Необоснованно пренебрежительный, вызывающий или враждебный тон, когда вас явно провоцируют на грубость:
- Я не знаю, о чём идёт речь...
- Я вообще не желаю с вами говорить...
- Я не обязан отвечать на ваши вопросы...
Попытки вызвать ваши симпатию, доверие, чувство жалости, когда предшествующие отношения с данным человеком не привели к такому сближению:
- Я такой же, как и вы...
- У меня точно такие же проблемы...
- У меня семья, дети...
Короткие отрицания или равнодушные, уклончивые ответы на прямые вопросы. Простые повторяющиеся ответы или повторения простого отрицания. Уклонения от использования слов "ДА" или "НЕТ":
- Вы же сами это говорили!
- Я не уверен.
- Вы уважаете меня?
- Вы, несомненно, человек серьёзный.
- Я об этом ничего не знаю.
Опыт свидетельствует: искренний человек старается говорить больше и отстаивает свою искренность при выражении вами сомнений в ней, тогда как равнодушные, уклончивые ответы на прямые вопросы не вписываются в понятие нормального поведения. Такие ответы вызваны тем, что в ходе беседы человеку становится всё труднее и труднее лгать:
- появление нерешительности в высказываниях;
- отвлечение собеседника несмолкаемым разговором либо многочисленными вопросами;
- нежелание или утрата способности отвечать на задаваемые вопросы;
- длительные паузы перед ответами на вопросы; слишком медленные или запутанные ответы на вопросы;
- ответ вопросом на вопрос;
- повторение задаваемых вопросов вслух или просьбы о пояснении вопроса;
- маскировка сути вопроса лишней, не относящейся к делу информацией.
Если при этом вы выясняете какие-либо обстоятельства, пытаетесь определить в реальной или мнимой вине собеседника, полезно иметь в виду следующие уточнения психологов:
НЕВИНОВНЫЙ ЧЕЛОВЕК
- может выражать подозрительность, недоверие к вам, не оказывая при этом противодействия в выяснении обстоятельств по делу;
- нередко даёт исчерпывающую информацию со всеми подробностями, даже не имеющими прямого отношения к делу; многословен;
- постоянно старается перебить вас своими объяснениями;
- начинает активно защищаться до того, как его в чём-то обвинят или заподозрят.
В тоже время ВИНОВНЫЙ ЧЕЛОВЕК:
- избегает подробных объяснений, немногословен;
- сдерживает себя при ответах на вопросы;
- оказывает противодействие собеседнику при выяснении фактов, обстоятельств по обсуждаемому вопросу;
- может отказаться от объяснений без всяких видимых причин;
- указывает на точность мелких деталей в своих объяснениях;
- выражает желание помочь вам при выяснении тех или иных обстоятельств.
На ложь вашего собеседника могут указывать следующие особенности его поведения:
- несоответствие поведения человека ситуации;
- демонстрация преувеличенного дружелюбия; улыбчивость, когда обстановка не располагает этому;
- оказание вам не прошенной помощи;
- заострение внимания на второстепенных мелочах;
- громогласное проявление негодования, возмущения по незначительному поводу;
- видимая перемена поведения: от спокойного - к взволнованному, возбуждённому, разгневанному; переход от проявления ответных реакций к отсутствию таковых;
- высказывание жалоб на плохое самочувствие, просьбы об оказании медицинской помощи; помимо действительного ухудшения общего самочувствия это может быть приёмом отвлечения внимания, поводом для сворачивания беседы.